SISTEM BISNIS ELEKTRONIK

Aplikasi Perusahaan Lintas Fungsional
Saat ini, banyak perusahaan menggunakan teknologi informasi untuk membangun sistem perusahaan lintas fungsional terintegrasi yang melintasi batasan fungsi-fungsi tradisional untuk merekayasa ulang dan meningkatkan proses-proses bisnis vital di seluruh perusahaan. Organisasi-organisasi ini melihat sistem perusahaan lintas fungsional sebagai cara strategis dalam penggunaan TI untuk membagi sumber daya informasi dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis, dan mengembangkan hubungan strategis dengan pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis.

Gambar 7.2 Proses pengembangan produk baru dalam perusahaan pabrikasi. Ini adalah sebuah contoh proses bisnis yang harus didukung oleh sistem lintas fungsional yang melintasi batasan dari beberapa fungsi bisnis.

Arsitektur Aplikasi Perusahaan
Gambar 7.3 menampilkan arsitektur aplikasi perusahaan, yang mengilustrasikan hubungan timbal balik dari aplikasi lintas fungsional perusahaan yang utama yang telah banyak dimiliki dan digunakan perusahaan saat ini. Arsitektur ini tidak menyediakan rincian atau aplikasi cetak biru mendalam, tetapi menyediakan sebuah kerangka kerja konseptual untuk membantu Anda memvisualisasikan komponen-komponen dasar, proses-proses, dan gambaran-gambaran aplikasi bisnis elektronik utama antarmuka ini, dan hubungan timbal baliknya satu sama lainnya.

Gambar 7.3 Arsitektur aplikasi perusahaan ini menyajikan tinjauan dari aplikasi-aplikasi lintas fungsional yang utama dari perusahaan dan hubungan satu sama lainnya.

Aplikasi Integrasi Perusahaan
Bagaimana beberapa bisnis saling berhubungan dengan sistem lintas fungsional perusahaan? Perangkat lunak aplikasi integrasi perusahaan (Enterprises applicationintegration – EAI) digunakan banyak perusahaan untuk menghubungkan aplikasi-aplikasi bisnis elektronik utama mereka. Lihat gambar 7.4. Perangkat lunak EAI memungkinkan pengguna untuk memodelkan proses bisnis yang terlibat dalam interaksi yang terjadi di antara aplikasi bisnis.

Gambar 7.4 Perangkat lunak aplikasi integrasi perusahaan yang menghubungkan aplikasi kantor depan dan kantor belakang.

Gambar 7.5 Sebuah contoh proses pesanan pelanggan baru menunjukkan bagaimana perangkat penengah EAI menghubungkan beberapa sistem informasi bisnis dalam sebuah perusahaan.

Sistem Pengolahan Transaksi
Sistem pengolahan transaksi (transactionprocessingsystem – TPS) adalah sistem informasi lintas fungsional di mana proses data dihasilkan dari keberadaan transaksi bisnis. Kami memperkenalkan sistem pengolahan transaksi dalam Bab 1 sebagai salah satu kategori aplikasi utama dari sistem informasi dalam bisnis.
Transaksi adalah peristiwa yang terjadi sebagai bagian dari melakukan bisnis, seperti penjualan, pembelian, penyimpanan, penarikan, pengembalian, dan pembayaran. Pikirkan, sebagai contoh, data yang dihasilkan saat bisnis menjual sesuatu kepada pelanggan secara kredit baik di toko ritel atau sebuah situs perdagangan komersial.
Sistem pengolahan transaksi Online memainkan peran strategis dalam perdagangan komersial. Banyak perusahaan menggunakan internet, ekstranet, dan jaringan lain yang mengikat mereka secara elektronis kepada pelanggan dan pemasok mereka untuk pengolahan transaksi Online (Online transactionprocessing – OLTP).


Gambar 7.6 Sistem pengolahan transaksi Online berbayar per tayangan Syntellect.

Siklus Pengolahan Transaksi
Siklus pengolahan transaksi, seperti Syntellect, menangkap dan mengolah data yang mendeskripsikan bisnis, memperbarui basis data organisasional, dan menghasilkan berbagai informasi produk. Anda harus mengerti ini sebagai sebuah siklus mengolahan transaksi dari beberapa aktivitas dasar, sebagaimana diilustraksikan dalam gambar 7.7.
Pendataan
Gambar 7.7 Siklus pengolahan transaksi perhatikan bahwa sistem pengolahan transaksi menggunakan siklus lima tahap dari pendataan, pengolahan transaksi, pemeliharaan basis data, pembuatan laporan dan dokumen, dan aktivitas pengolahan pertanyaan.

Pengolahan transaksi
Pemeliharaan basis data
Pembuatan dokumen dan laporan
Pengolahan pertanyaan

Sistem Kolaborasi Perusahaan
Sistem kolaborasi perusahaan (enterpisecollaborationsystem – ECS) adalah sistem informasi lintas fungsional yang memperluas komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi di antara anggota tim bisnis dan kelompok kerja.
Tujuan sistem kolaborasi perusahaan adalah untuk memudahkan kita bekerja bersama-sama dengan lebih mudah dan efektif dengan membantu kita untuk :
Berkomunikasi
Berkoordinasi
Berkolaborasi

Alat untuk Kolaborasi Perusahaan
Kemampuan dan potensi internet, seperti juga intranet dan ekstranet, memacu permintaan alat kolaborasi perusahaan yang lebih baik dalam bisnis. Gambar 7.8 menyediakan tinjauan dari beberapa alat perangkat lunak bagi komunikasi elektronik, konferensi elektronik, dan manajemen kerja kolaboratif.
Alat komunikasi elektronik termasuk surat elektronik, pesan suara, faksimile, penerbitan dalam situs, sistem papan buletin, pager, dan sistem telepon internet.
Alat konferensi elektronik membantu orang berkomunikasi dan berkolaborasi saat bwekerja bersama-sama.

Sistem Bisnis Fungsional

Sistem Pemasaran
Fungsi bisnis pemasaran memperhatikan perencanaan, promosi dan penjualan produk yang ada di pasar, serta pengembangan produk baru dan pasar baru untuk menarik dan melayani pelanggan baru dan potensial dengan lebih baik.

Pemasaran Interaktif
Istilah pemasaran interaktif berhubungan dengan gambaran proses pemasaran yang berfokus pada pelanggan, yaitu berdasarkan penggunaan internet, intranet, dan ekstranet untuk membangun transaksi dua arah antara sebuah bisnis dengan pelanggan atau pelanggan potensialnya. Tujuan pemasaran interaktif adalah untuk memungkinkan perusahaan menggunakan jaringan-jaringan yang menguntungkan tersebut untuk menarik dan menjaga pelanggan yang akan menjadi rekanan dengan bisnis dalam pembuatan, pembelian dan peningkatan produk dan layanan.

Gambar 7.11 Contoh-contoh sistem informasi bisnis fungsional. Perhatikan bagaimana mereka mendukung wilayah fungsional utama dari bisnis

Sistem informasi pemasaran menyediakan teknologi informasi untuk mendukung komponen-komponen utama dari fungsi pemasaran.


Target Pemasaran
Target pemasaran adalah sebuah konsep manajemen periklanan dan promosi yang mencakup lima komponen target.
Komunitas
Konten
Konteks
Demografis/psikografis
Perilaku Online

Otomatisasi Tenaga Penjualan
Secara meningkat, komputer dan internet menyediakan dasar bagi otomatisasi tenaga penjualan. Dalam banyak perusahaan, tenaga penjualan dilengkapi dengan komputer notebook, penjelajah situs, dan perangkat lunak manajemen kontak penjualan yang menghubungkan mereka ke situs pemasaran pada internet, ekstranet, dan intranet perusahaan.
Oleh karena itu, banyak perusahaan melihat bahwa otomatisasi tenaga penjualan sebagai satu cara untuk memperoleh keuntungan strategis dalam produktivitas penjualan dan respons pemasaran. Lihat gambar 7.14


Gambar 7.14 Paket otomatisasi tenaga penjualan berbasis situs mendukung pimpinan manajemen penjualan dari prospek yang berkualitas, dan manajemen akun pelanggan saat ini.


Sistem Pabrikasi
Sistem informasi pabrikasi mendukung fungsi produksi/operasi yang mencakup semua aktivitas yang terkait perencanaan dan pengawasan proses produksi barang dan jasa. Oleh karena itu, fungsi produksi/operasi terkait dengan manajemen dari proses dan sistem operasional seluruh perusahaan bisnis.

Pabrikasi Terintegrasi Komputer
Berbagai sistem informasi pabrikasi, banyak diantaranya yang berbantu situs, digunakan untuk pabrikasi terintegrasi komputer (computer-integratedmanufacturing – CIM). Lihat gambar 7.15. CIM adalah keseluruhan konsep yang menegaskan bahwa tujuan sistem yang berdasarkan komputer dalam pabrikasi haruslah:
Menyederhanakan (rekayasa ulang)
Mengotomatisasi
Mengintegrasikan

Gambar 7.15 Sistem informasi pabrikasi mendukung pabrikasi terintegrasi komputer. Perhatikan bahwa sistem perencanaan sumber daya pabrikasi merupakan salah satu kelompok dalam sistem ERP.


Sistem informasi pabrikasi membantu perusahaan menyederhanakan, mengotomatisasi, dan mengintegrasikan banyak aktivitas yang diperlukan untuk memproduksi segala jenis produk.
Sistem pabrikasi berbantu komputer (computer-aidedmanufacturing – CAM) adalah semua yang mengotomatisasi proses produksi.
Pengendalian proses adalah penggunaan komputer untuk mengendalikan proses fisik yang sedang berjalan.
Pengendalian mesin adalah penggunaan komputer untuk mengendalikan aktivitas dari mesin. Ini juga populer disebut sebagai pengendalian numerik.

Sistem Sumber Daya Manusia
Fungsi manajemen sumber daya manusia (human Resources Management – HRM) termasuk rekrutmen, penempatan, evaluasi, kompensasi, dan pengembangan karyawan dari sebuah organisasi. Tujuan dari manajemen sumber daya manusia adalah penggunaan yang efektif dan efisien dari sumber daya manusia dalam perusahaan. Sistem informasi sumber daya manusia (humanresourceinformationsystem – HRIS) adalah dirancang untuk mendukung (1) merencanakan untuk memenuhi kebutuhan personel dalam bisnis, (2) mengembangkan seluruh potensi karyawan, dan (3) mengendalikan seluruh kebijakan dan program dari seluruh personel.

Gambar 7.16 Sistem informasi sumber daya manusia mendukung penggunaan strategis, taktis, dan operasional sumber daya manusia dalam sebuah organisasi.


HRM dan Internet
Internet telah menjadi kekuatan utama bagi perubahan di dalam manajemen sumber daya manusia.
Internet kaya dengan informasi dan kontak bagi pemberi kerja dan pencari kerja.

HRM dan Intranet Korporat
Teknologi intranet memudahkan perusahaan untuk mengolah aplikasi HRM yang umum di intranet perusahaan. Intranet memungkinkan departemen HR untuk memberikan layanan 24 jam kepada pelanggan mereka: karyawan. Mereka juga dapat menyebarkan informasi berharga dengan lebih cepat dibandingkan melalui saluran perusahaan sebelumnya. Intranet dapat mengumpulkan informasi Online dari karyawan untuk masukan ke dalam arsip HRM mereka, dan dapat memudahkan manajer dan karyawan lain untuk melaksanakan tugas-tugas HRM dengan sedikit intervensi oleh departemen HRM.


Gambar 7.17 Sebuah contoh sistem tinjauan mempekerjakan karyawan

Sistem Akuntansi
Sistem informasi akuntansi adalah yang tertua dan paling banyak menggunakan sistem informasi dalam bisnis. Mereka mencatat dan melaporkan transaksi bisnis dan peristiwa ekonomi lainnya. Sistem akuntansi berbasis komputer mencatat dan melaporkan aliran dana melalui sebuah organisasi yang berbasis historis dan membuat laporan keuangan penting, seperti neraca saldo dan laporan pendapatan.
Sistem operasi akuntansi menekankan pada catatan pembukuan yang sah dan historis serta membuat laporan keuangan yang akurat. Umumnya, sistem ini memasukkan sistem pengolahan transaksi, seperti pengolahan pesanan, pengendalian persediaan, piutang, utang, gaji, dan sistem buku besar.
Sistem informasi akuntansi yang diilustrasikan dalam Gambar 7.18 dan 7.19 sedang ditransformasikan oleh teknologi internet. Penggunaan internet dan jaringan lain mengubah bagaimana sistem informasi akuntansi mengawasi dan melacak aktivitas bisnis.


Gambar 7.18 Sistem informasi akuntansi yang penting untuk pengolahan transaksi dan pelaporan keuangan. Perhatikan bagaimana mereka terhubung satu dengan lainnya dalam aliran masukan dan keluaran.


Sistem Manajemen Keuangan
Sistem manajemen keuangan berbasis komputer mendukung manajer dan pelaku bisnis dalam memutuskan terkait dengan (1) pendanaan bisnis dan (2) alokasi dan pengendalian sumber daya keuangan dalam sebuah bisnis. Kategori sistem manajemen keuangan yang utama termasuk manajemen kas dan investasi, penganggaran modal, anggaran keuangan, dan perencanaan keuangan.

Gambar 7.19 Rangkuman dari enam sistem informasi akuntansi penting yang digunakan dalam bisnis.

Gambar 7.20 Satu contoh laporan akuntansi Online

Gambar 7.21 Contoh dari sistem manajemen keuangan yang penting

Gambar 7.22 Sebuah contoh dari perencanaan keuangan strategis menggunakan sebuah pendekatan skenario ganda. Perhatikan pengaruh pada pendapatan per saham.

DAFTAR PUSTAKA
O’brien james A & George M. Marakas. 2014.  Sistem Informasi Manajemen. Salemba Empat.,Jakarta.

APLIKASI PERANGKAT LUNAK

APLIKASI PERANGKAT LUNAK.
Perangkat Luak (software) adalah istilah umum untuk berbagai jenis program yang digunakan untuk mengoperasikan dan memanipulsi computer dan perangkat periferalnya.
JENIS – JENIS PERANGKAT LUNAK

 PERANKAT LUNAK APLIKASI BISNIS
Peragkat lunak aplikasi bisnis yang mendukung rekayasa ulang dan otomatisasi proses bisnis dengan aplikasi elektronik bisnis strategis strategis, seperti manajemen hubungan pelanggan , perencanaan sumber daya perusahaan, dan manajemen rantai pasokan. Contoh lainnya adalah paket dari aplikasi perdagangan komersial (electronic commerce ) melalui situs atau diterapkan untuk bidang-bidang  fungsional dari bisnis, seperti manajemen sumber daya manusia dan akuntansi, dan keuangan.
KOMPONEN PROGRAM DASAR

PENJELAJAH SITUS
Penjelajah situs (web browser) seperti Microsoft Explorer, Netscape Navigator, Firefox, Opera atau Mozilla adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk mendukung navigasi melalui tunjuk dan klik sumber daya yang serba terhubung dari situs di seluruh dunia dan sisanya dari internet , sebagaimana intranet korporat dan ekstranet. Untuk menonton video, melakukan panggilan telepon, mengunduh beberapa perangkat lunak , melakukan video konferensi, memeriksa surat elektronik, atau bekerja dengan pengolah angka dari rencana bisnistim, anda dapat menggunakan pejelajah situs untuk meluncurkan dan mengundang aplikasi.


SURAT ELEKTRONIK, PESAN CEPAT, dan SITUS BLOG
Surat Elektronik (e-mail) memudahkan anda untuk menyunting dan mengirim pesan grafis dan multimedia, sebagaimana teks, dan menyediakan kapabilitas konferensi computer. Surat Elektronik mampu menyaring secara otomatis dan menyortir pesan yang masuk dan menjalankan mereka ke kotak surat pengguna yang sesuai dan map.
Pesan Cepat adalah surat elektronik atau teknologi hybrid dari konferensi computer yang tumbuh cepat yang menjadi metode standar pesan elektronik untuk jutaan pengguna Internet diseluruh dunia. Kelompok bisnis professional atau teman dan rekanan dapat mengirim dan menerima pesan elektronik dengan cepat, sehingga berkomunikasi dan berkolaborasi secara langsung dalam mode percakapan dekat. Perangkat lunak pesan cepat dapat mengunduh dan mengimplementasikan layanan IM dengan mendaftar ke banyak system IM popular, termasuk AOL Instant Messenger dan ICQ, MSN Messenger dan Yahoo Messenger.
Blog Situs adalah situs pribadi atau sumber nonkomersial yang menggunakan format catatan tertanggal (dated log) yang diperbarui harian atau dalam waktu yang sering dengan informasi baru tentang subjek tertentu atau rentang subjek. Situs blog terdiri atas catatan gagasan seorang (seperti catatan harian) atau kolaborasi kompleks yang terbuka untuk setiap orang. Yang kemudian sebagian besar merupakan diskusi yang layak.
PENGOLAHAN KATA
Paket pengolahan kata mengomputerisasi kreasi, penyuntingan, revisi, dan pencetakan dokumen (misalnya surat,memo, laporan) dengan pengolahan data teks secara elektronik (kata, frase, kalimat, dan paragraph). Paket pengolahan kata teratas, seperti Microsoft Word, Lotus WordPro, Corel WordPerfect, dan OpenOffice Writer. Paket ini juga dapat mengubah dokumen ke format HTML  untuk publikasi halaman situs di intranet korporat atau situs di seluruh dunia.
PENGOLAH ANGKA (spreadsheet)
Seperti Lotus 1-2-3, Microsoft Excel, OpenOffice Calc, dan Corel QuattroPro yang digunakan secara virtual di setiap bisnis untuk analisis, perencanaan dan peragaan. Lembar kerja terdiri atas baris dan kolom, yang dapat menyimpan data dalam computer. Dalam merespon masuka anda, computer melakukan kalkulasi yang diperlukan menurut formula yang anda tentukan dalam pengolah angka dan menampilkan hasilnya. Sebagian besar paketnya membantu anda mengembangkan diagram dan tampilan grafis dari hasil pengolah angka.
PRESENTASI GRAFIS (presentation graphic)
Membantu anda mengubah data numeric ke dalam tampilan grafis, seperti diagram grafis, grafik batang, diagram bulat, dan banyak jenis lainnya. Menyiapkan grafis presentasi multimedia, foto, animasi, dank lip video termasuk memublikasi di halaman situs di seluruh dunia. Presentasi grafis juga telah terbukti lebih efektif daripada presentasi tabulasi data numeric untuk pelaporan dan komunikasi pada media iklan, manajemen laporan, atau presentasi bisnis. Paket perangkat lunak presentasi grafis, seperti Microsoft PowerPoint, OpenOfficeImpress, Lotus Freelance, atau Corel Presentation.
MANAGER INFORMASI PRIBADI (Personal Information manager-PIM)
Paket perangkat lunak yang populer untuk produktivitas dan kolaborasi pengguna akhir sebagaimana aplikasi populer untuk perangkat genggam asisten digital pribadi. Berbagai PIM, seperti Lotus Organizer dan Microsoft Outlook membantu pengguna akhir menyimpan, mengatur dan mengambil  informasi mengenai pelanggan, klien, dan prospek atau menjadwalkan dan mengatur janji , rapat dan tugas.
PERANGKAT KELOMPOK (groupware)
Perangkat lunak yang membantu kelompok kerja dan kaloborasi tim untuk menyelesaikan tugas kelompok. Produk perangkat kelompok seperti Lotus Notes, Novel Group Wise, dan Microsoft Exchange yang mendukung kolaborasi melalui surat elektronik, kelompok diskusi dan basis data, penjadwalan manajemen tugas, data, audio, dan konferensi video. Produk perangkat kelompok bergantung pada internet, intranet dan ekstranet korporat.
ALTERNATIF PERANGKAT LUNAK
Banyak perusahaan besar yang mengalihkan outsourcing pengembangan dan pemeliharaan perangkat lunak yang mereka butuhkan dengan perusahaan kontrak pemrograman dan perusahaan pengembangan perangkat lunak lain, termasuk kegunaan pengembangan perangkat lunak lepas pantai di luar negeri dan memperkerjakan Internet untuk berkomunikasi, kaloborasi, dan mengatur proyek pengembangan perangkat lunak mereka.
PENYEDIA LAYANAN APLIKASI (application service provider-ASP)
Adalah perusahaan yang memiliki, mengoperasikan, dan memelihara aplikasi perangkat lunak dan sumber daya system computer yang dibutuhkan untuk menawarkan kegunaan aplikasi perangkat lunak sebagai layanan gratis di internet. Manfaat terbesar adalah biaya yang rendah dari investasi awal, dan dibanyak kasus, waktu yang singkat untuk mendapatkan pengaturan dan menjalankan aplikasi berbasis situs.


LISENSI PERANGKAT LUNAK
Perizinan perangkat lunak merupakan topic yang kompleks yang menyertakan pertimbangan karakteristik khusus perangkat lunak dalam konteks hak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, merek dagang, dan rahasia dagang, seperti kontrak hukum tradisional, termasuk Uniform Commercial Code (UCC). Lisensi juga memberikan pembeli izin untuk menjual atau mengatur hak yang diberikan oleh lisensi, tetapi tidak untuk menduplikasi atau menjual kembali penggandaan salinan perangkat lunak.

SISTEM PERANGKAT LUNAK : MANAJEMEN SISTEM KOMPUTER
Sistem Perangkat Lunak(system software) terdiri atas program yang mengatur dan mendukung suatu system computer dan aktivitas pengolahan informasinya. Sistem perangkat lunak terbagi menjadi dua kategori  yaitu Program system manajemen dan Program sisteem Pengembangan.Sistem perangkat lunak yang penting untuk computer apa pun adalah system operasinya. Sistemoperasi(operating system) adalah system dari program terintegrasi yang mengatur operasi CPU,mengendalikan masukan/keluaran dan penyimpanan sumber daya serta aktivitas dari sitem computer, dan menyediakan berbagai layanan pendukung saat computer melaksanakan program apliksi dari pengguna.
5 Fungsi-fungsi dasar dari sebuah system operasi
Pengguna Antarmuka
Pengguna antarmuka adalah bagian dari system operasi yang memudahkan kita untuk berkomunikasi dengannya, sehingga kita dapat memuat program,mengakses arsip, dan ,menyelesaikan tugas lainnya.
Manajemen Sumber Daya
Sebuah system operasi menggunakan berbagai program manajemen sumber daya(resource management) untuk mengatur sumber daya perangkat keras dan jaringan dalam system computer termasuk CPU,memori,perangkat penyimpanan sekunder,prosesor telekomunikasi.
Manajemen Arsip
Sebuah system operasi yang terdiri atas program manajemen arsip yang mengendalikan penciptaan,penghapusan dan akses arsip data dan program. Jadi sebuah computer enjaga direktori informasi mengenai lokasi dan karakteristik arsip yang disimpan diperangkat penyimpanan sekunder dari sitem computer.
Manajemen Tugas
Program manajemen tugas dari sitem operasi membantu untuk mencapai tugas-tugas komputasi dari pengguna akhir.
Multitugas
Merupakan sebuah pendekatan manajemen tugas yang membiarkan beberapa tugas komputasi dilakukan secara simultan.multitugas menentukan hanya satu tugas pada satu waktu ke CPU,tetapi dijalankan dari satu program ke program yang lain dengan cepat yang memberikan tampilan pelaksanaan semua program pada waktu yang sama. Yang termasuk Multitugas yaitu :
1.Microsoft windows yang merupakan system operasi computer mikro yang paling digunakan secara luas. Ini adalah pengguna tunggal,system operasi tugas tunggal tetapi diberikan pengguna grafis antarmuka dan kapabilitas multitugas terbatas dengan mengombinasikan dengan Microsoft windows.
2.Unix merupakan multitugas,multipengguna, system operasi pengolah jaringan yang dapat dijalankan pada komputer mainframe dan midrange dan computer mikro.
3.Linux merupakan system operasi berbiaya rendah,bertenaga penuh, dan dapat diandalkan serupa-Unixyang dengan cepat memperoleh penguasaan pasar server UNIX dan windows sebagai system operasi berkinerja tinggi untuk server jaringan dan serve situs, baik dalam jaringan kecil maupun jaringan besar.
Perangkat Lunak Sumber Terbuka
Konsep perangkat lunak sumber terbuka (open-source software-OSS)tumbuh melalui system operasi Linux. Ide dasarlatar belakang sumber terbuka sangat sederhana ketika pemrogaman dapat membaca,mendistribusi ulang, dan memodifikasi kode sumber untuk satu perangkat lunak,saat itulah perangkat lunak berkembang.Pada dasarnya,konsep sumber terbuka hadir sebagai usaha terhadap tingginya dunia komersial(dan kepemilikan) pengembangan perangkat lunak tradisional.
1.Open office.org 2 merupakan rangkaian program office terintegrasi lengkap yang memberikan semua aplikasi pada umumnya termasuk kata,pengolah angka,presentasi grafis dan manajemen basis data. Ia dapat menyimpan dan membalik arsipdalam berbagai format data.
2.Mac OS X adalah sistemoperasi terbaru dari Apple untuk iMac dan computer mikro Macintosh lainnya. Mac OS X merupakan permulaan radikal dari system operasi Macintosh sebelum basis kode dasarnya sepenuhnya berbeda dari sebelumnya. Intinya merupakan sebuah sumber terbuka,system operasi serupa UNIX.

Program Manajemen Sistem Lainnya
beberapa jenis lainnya dari perangkat manajemen system dipasarkan sebagai program terpisah atau dimasukkan sebagai bagian dari sebuah system operasi. Program-program kegunaan, utilitas merupakan sebuah contoh penting.program seperti Norton utilities melakukan pekerjaan rumah yang bermacam-macam dan fungsi konversi arsip.Contoh lain dari pendukung system termasuk kinerja monitor dan keamanan monitor. Tren saat ini adalah untuk menggabungkan kedua jenis program kedalam system operasi seperti Microsoft 2008 Datacenter server atau ke dalam perangkat lunak system manajemen seperti Computer Associates’CA-Unicenter yang dapat mengatur system mainframe maupun server pada pusat data.
Bahasa Pemrogaman
1.Bahasa Mesin (atau bahasa generasi pertama) adalah tingkat paling dasar dari bahasa pemrogaman.Jenis pemrogaman ini termasuk tugas yang sulit dari instruksi menulis dalam bentuk senar digit biner(satu dan nol) atau system lainnya. Pemograman dalam mesin bahasa meminta lokasi penyimpanan yang spesifik untuk setiap intruksi dan jenis data yang digunakan.intruksi harus dimasukkan pada tiap tombol dan indicator program.
Empat level Bahasa Pemrogaman
1.Bahasa mesin
Menggunakan instruksi kode biner
1010 11001
1011 11010
1100 11011
3.Bahasa Tingkat Tinggi
Menggunakan pernyataan cepat atau notasi aritmetik
BASIC X=Y+Z
COBOL COMPUTE X=Y+Z

2.Bahasa Perakit
Menggunakan intruksi kode symbol
LOD Y
ADD Z
STR X
4.Bahasa Generasi Keempat
Menggunakan pernyataan alami dan tidak procedural
JUMLAHKAN ANGKA BERIKUT



2.Bahasa Perakit (atau bahasa generasi kedua) adalah level selanjutnya dari bahasa pemrogaman. Penggunaan bahasa perakit membutuhkan program penerjemah  bahasa yang disebut perakit (assembler) yang memudahkan sebuah computer untuk mengubah instruksi dari bahasa seperti ini menjadi instruksi mesin. Bahasa perakit juga sering kali disebut bahasa symbol karena symbol yang digunakan mewakili kode operasi dan lokasi penyimpanan
. 3.Bahasa Tingkat atas (atau bahasa generasi ketiga) menggunakan instruksi yang disebut pernyataan, yang memasukkan pernyataan cepat atau menyampaikan aritmetik. Pernyataan bahasa individual tingkat tinggi sesungguhnya merupakan instruksi makro; yaitu masing-masing pernyataan individu menghasilkan beberapa instruksi mesin ketika diterjemahkan dalam bahasa mesin dengan program penerjemah bahasa tingkat tinggi yang disebut penghimpun atau juru bahasa.Sintaks(kosakata,ejaan dan aturan tata bahasa) dan semantic(arti) dari pernyataan seperti itu tidak merefleksikan kode internal dari computer tertentu manapun. Sebagai contoh komputasi X=Y+Z.
4.Bahasa Generasi Keempat menggambarkan berbagai bahasa pemrogaman yang tidak procedural dan percakapan dibandingkan bahasa pendahuluannya. Sebagian besar bahasa generasi keempat merupakan bahasa nonprocedural yang mendorong pengguna dan ahli pemrogaman untuk menentukan hasil yang mereka inginkan.Bahasa ilmiah terkadang dianggap sebagai bahan generasi kelima. Sebagai contoh, INTELECT, sebuah bahasa ilmiah akan menggunakan pernyataan seperti “ berapa nilai rata-rata ujian MIS 200?”
5.Bahasa Berorientasi Objek seperti Visual Basic, C++ dan java juga dianggap sebagai bahasa generasi kelima dan telah menjadi alat utama pengembangan perangkat lunak. Sebagai contoh,suatu objek bias jadi susunan data mengenai rekening tabungan nasabah bank dan operasinya(misalnya kalkulasi bunga) yang dapat dilakukan pada data.

Bahasa dan Layanan Situs
HTML,XML, dan Java merupakan tiga bahasa pemrogaman sebagai alat penting untuk membangun halaman situs multimedia, situs, dan aplikasi berbasis situs.
1.HTML(Hypertext Markup Language atau bahasa markah hiperteks)adalah sebuah halaman deskripsi yang menciptakan dokumen hiperteks atau hypermedia.Seperti telah disebutkan sebelumnya,beberapa program dalam sederetan perangkat lunak teratas secara otomatis mengubah dokumen ke dalam format HTML. Ini termasuk penjelajah situs,pengolahan kata dan program pengolah angka,manajer basis data.
2.XML(eXtensible Markup Languange atau bahasa markah untuk keperluan umum) bukan merupakan format halaman deskripsi bahasa seperti HTML,sebaliknya XML menggambarkan isi dari halaman situs(termasuk dokumen bisnis yang dirancang untuk penggunaan dalam situs.Sebagai contoh, perangkat lunak pencari XML dapat dengan mudah menemukan barang yang tepat yang jika data barang yang terdapat dalam situs telah dipasang identifikasi XML.
3.Java dan NET java adalah sebuah bahasa pemrogaman berorientasi objek yang diciptakan oleh S Microsystem yang merevolusi aplikasi pemrogaman untuk situs diseluruh dunia seinternet  dan extranet korporat. Microsoft NET adalah kumpulan pendukung program dari apa yang dikenal seba layanan situs, kemampuan untuk menggunakan situs daripada computer sendiri untuk berbagai layanan layanan.
Layanan Situs adalah komponen perangkat lunak yang didasarkan pada kerangka kerja situs serta standart dan teknologi berorientasi objek untuk penggunaan situs yang secara elektronik bertautan dengan aplikasi dari pengguna dan platform komputasi yang berbeda-beda.Sebagai contoh, layanan situs akan memudahkan pembelian aplikasi bisnis menggunakan situs untuk memeriksa persediaan dari pemasok sebelum melakukan pemesanan yang besar.
Perangkat Lunak Pemrogaman
Berbagai paket perangkat lunak tersedia untuk membantu pemrogaman mengembangkan program computer. Sebagai contoh, programming language translator adalah program yang menerjemahkan program lain ke dalam kode instruksi bahasa mesin yang dapat dilaksanakan computer.
1.Program Penerjemah Bahasa merupakan program computer berisi rangkaian instruksi yang ditulis dalam bahasa pemrogaman yang harus diterjemahkan oleh penerjemah bahasa ke dalam bahasa mesin yang dimiliki computer sebelum mereka dapat diproses, atau dieksekusi oleh CPU
2.Alat Pemrogaman alat alat pemrogaman ini membantu pemrogram mengidentifikasi dan meminimalkan kekeliruan saat mereka deprogram. Alat-alat ini pemrograman seperti ini memberikan lingkungan pemrograman berbantu computer yang mengurangi kejemuan pemrograman. Alat-alat ini termasuk paket diagram,kode pembangkit,pustaka objek yang dapat digunakan kembali

TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN

TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN


JARINGAN PERUSAHAAN
Telekomunikasi dan teknologi jaringan adalah bisnis dan kumoulan antar jejaring dan perubahan cepat.internet,situs,serta internet dan ekstranet adalah proses bisnis jaringan dan karyawan bersama yang menghubungkan mereka kepada pelanggan,pemasok dan pemangku bisnis mereka lainnya .

KONSEP DARI SEBUAH JARINGAN
Istilah jaringan berarti sebuah rantai,kelompok atau sistem yang saling terkoneksi atau saling terhubung.konsep dari jaringan dapat ditunjukkan sebagai sebuah formula matematika yang mengalkulasi jumlah koneksi yang mungkin atau interaksi dalam lingkungan komunikasi satu arah: N/(N-1),atau N²-N.
Hukum Metcalfe
Hukum Metcalfe menyatakan bahwa kegunaan,atau utilitas dari sebuah jaringan setara dengan penguadratan jumlah pengguna.
Hukum metcalfe menjadi mudah untuk dipahami  jika anda berpikir bagian umum dari teknologi yang kita gunakan setiap hari.telepon digunakan secara sangat terbatas hanya jika anda dan teman and memilikinya .jika seluruh kota ada dalam sistem ,ini menjadi lebih bermanfaat.

TREN DALAM KOMUNIKASI
Telekomunikasi adalah pertukaran informasi dalam segala bentuk (suara,data,teks,tampilan,audio video) di seluruh jaringan.tren-tren utama yang bermunculan dalam bidang telekomunikasi telah berdampak signifikan dalam manajemen keputusan di area ini. Oleh sebab itu,tren tren dalam industri telekomunikasi ,teknologi dan aplikasi yang secara signifikan menambah alternatif keputusan menghadapi manajer  dan pelaku bisnis.



Tren Industri
Industri telekomunikasi telah berubah dari monopoli yang diatur oleh pemenrintah menjadi sebuah pasar deregulasi dengan pemasok kompetitif yang sengit dari layanan telekomunikasi.
Tren Teknologi
Teknologi jaringan internet adalah pengarah teknologi telekomunikasi yang utama saat ini. Sederetan penjelajah situs HTML,server internet,dan intranet perangkat lunak manajemen jaringan,produkjejaring internet TPC/IP dan dinding keamanan adalah beberapa contohnya.teknologi ini sedang diterapkan dalam aplikasi internet,intranet dan ekstranet khususnya untuk pedagang komersial dan kolaborasi.
Tren Aplikasi Bisnis
Perubahan dalam industri telekomukikasi dan teknologi telah disebutkan sebagai penyebab perubahan yang signifikan dalam penggunaan bisnis telekomunikasi. Jaringan telekomunikasi saat ini memainkan peranan penting dan menembus dalam bisnis elektronik berbentu situs,perdagangan komersial,kolaborasi perusahaan,dan aplikasi bisnis lainnya yang mendukung operasi,manajemen,dan tujuan strategis, untuk bisnis perusahaan besar maupun kecil.
Internet2
Internet2 adalah jaringan berkinerja tinggi yang menggunakan infrastruktur yang berbeda secara keseluruhan dibandingkan dengan internet publik yang kita kenal saat ini. Sudah 200 universitas dan institusi ilmiah dan 60 korporasi komunikasi mengambil bagian terhadap jaringan internet2.

NILAI BISNIS DAN JARINGAN TELEKOMUNIKASI
Penggunaan internet,intranet,ekstranet dan jaringan telekomunikasi lainnya dapat secara dramatis memotong biaya,mempersingkat jeda waktu dan waktu respons,mendukung perdagangan komersial ,meningkatkan kolaborasi kelompok kerja,membangun proses operasional online,membagi sumberdaya,mengunci pelanggan dan pemasok,dan mengembangkan produk dan layanan baru.manfaat ini membuat aplikasi dari telekomunikasi menjadi lebih strategis dan penting untuk bisnis yang harus menambah temuan cara baru untuk berkompetisi,dalam pasar domestik maupun global.



REVOLUSI INTERNET
Ledakan pertumbuhan dari internet merupakan fenomena revolusioner dalam komputasi dan telekomnukasi.internet telah menjadi jaringan terbesar dan paling penting dari jaringan saat ini dan berkembang kedalam informasi global super bebas hambatan.
Penyedia Layanan Internet
Sebuah ISP,atau inernet service provider (penyedia layanan internet) adalah sebuah perusahaan yang mnyediakan akses internet kepada individu dan organisasi.dengan biaya bulanan,penyedia layanan memberikan anda sebuah paketan perangkat lunak,nama pengguna,kata sandi dan akses nomor telepon atau akses protokol.
Aplikasi Internet
Aplikasi internet yang paling populer diantaranya adalah surat elektronik,pesan cepat,penjelajah situs di situs seluruh dunia,dan berpartisipasi dalam kelompok berita(newsgroup) dan ruang obrolan(chat room).
Pencarian online untuk informasi dalam laman situs dalam berbagai cara dengan menggunakan situs pencarian dan mesin pencari seperti; yahoo!,google,fast search dll.
Kegunaan Bisnis Dari Internet
Perusahaan juga menggunakan teknologi internet untuk pemasaran,penjualan dan aplikasi manajemen hubungan pelanggan,selain itu juga aplikasi bisnis antarfungsional,aplikasi mesin,manufaktur,sumberdaya manusia dan akuntansi.
Nilai Bisnis Internet
Perusahaan membangun laman situs bisnis elektronik dari perdagangan komersial untuk mencapai enam nilai bisnis utama;
Menghasilkan penerimaan baru dari penjualan online
Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan online dan dukungan pelanggan
Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan situs,serta penjualan online
Meningkatkan loyalitas dari pelanggan saat ini melalui pelayaan dan dukungan situs pelanggan yang ditingkatkan
Mengembangkan saluran pemasaran dan distribusi berbasis situs baru untuk produk yang sudah ada
Mengembangkan produk baru berbasis informasi yang dapat diakses di situs

PERANAN INTRANET
Intranet merupakan sebuah jaringan di dalam sebuah organisasi yang menggunakan teknologi internet(seperti penjelajah situs server,protokol,jaringan TCP/IP,publikasi dan basis data dokumen hipermedia HTML,dll) untuk menyediakan lingkungan serupa internet dalam perusahaan untuk berbagi informasi,komunikasi,kolaborasi dan pendukung proses bisnis.
Nilai  Bisnis Dari Intranet
Satu cara dimana perusahaan mengorganisasi aplikasi intranet adalah mengelompokkan mereka ke dalam beberapa kategori layanan pengguna yang merefleksikan layanan dasar yang ditawarkan intranet ke pengguna mereka.intranet mnyediakan sebuah portal informasi perusahaan yang mendukung komunikasi dan kolaborasi,publikasi situs,operasi dan manajemen bisnis,dan manajemen portal intranet.

PERANAN EKSTRANET
Ekstranet adalah tautan jaringan yang menggunakan teknologi internet untuk saling menghubungkan intranet dari sebuah bisnis dengan intranet pelanggan ,pemasok atau mitra bisnis lainnya.perusahaan dapat membuat tautan jaringan pribadi diantara mereka sendiri atau menciptakan tautan internet pribadi yang aman yang disebut dengan jaringan virtual pribadi (virtual private betwork-VPN).
Nilai Bisnis Dari Ekstranet
Nilai bisnis dari ekstranet berasal dari beberapa faktor .pertama,teknologi penjelajah situs dari ekstranet membuat pelanggan dan pemasok mengakses sumberdaya intranet jauh lebih mudah dan lebih cepat dibandingkan dengan metode bisnis sebelumnya. Kedua,sebuah perusahaan untuk menawarkan berbagai interaktif baru jenis layanan berbantu situs kepada mitra bisnis mereka.

Alternatif Telekomunikasi
Telekomunikasi adalah sebuah teknis tingkat tinggi, bidang teknologi sistem informasi yang berubah dengan cepat. Kebanyakan pelaku bisnis tidak memerlukan pengetahuan terperinci dari karakteristik teknis. Meskipun begitu, penting bagi Anda memahami beberapa karakteristik penting dari komponen dasar jaringan telekomunikasi. Pemahaman ini akan membantu Anda berpartisipasi secara efektif dalam pembuatan Keputusan tentang alternatif telekomunikasi.




Model Jaringan Telekomunikasi
Jaringan komunikasi merupakan pengaturan apa pun di mana si pengirim mentransmisikan sebuah pesan kepada si penerima melalui sebuah saluran yang berisi beberapa jenis medium.
Lima kategori komponen dasar :
Terminal, seperti jaringan komputer pribadi, jaringan komputer, atau peralatan informasi.
Prosesor telekomunikasi, yang mendukung transmisi data dan penerimaan antara terminal dan komputer.
Melalui saluran telekomunikasi data ditransmisikan dan diterima.
Komputer dari segala ukuran dan jenis yang terinterkoneksi oleh jaringan telekomunikasi, sehingga mereka dapat menjalankan tugas pengolahan informasi.
Perangkat lunak pengendali telekomunikasi terdiri atas program yang mengendalikan aktivitas telekomunikasi dan mengelola fungsi dari jaringan telekomunikasi.


Jenis-jenis jaringan telekomunikasi :
Jaringan area luas : Jaringan telekomunikasi melingkupi area geografis yang luas. Jaringan yang melingkupi satu kota yang luas atau area metropolitan (metropolitan area Networks) dapat juga termasuk dalam kategori ini.
Jaringan area lokal : (Local area Networks – LAN) menghubungkan komputer dan perangkat pengolahan informasi lainnya dalam area fisik terbatas, seperti kantor, ruang kelas, gedung, pabrik manufaktur, atau lokasi kerja lain.
Jaringan virtual pribadi : Banyak organisasi menggunakan jaringan virtual pribadi (virtual private Networks – VPN) untuk membangun intranet dan ekstranet yang terlindungi.
Jaringan klien/server : telah menjadi arsitektur informasi utama dari komputasi di seluruh perusahaan. Dalam jaringan klien/server, pengguna akhir PC atau stasiun kerja NC adalah klien.



Komputasi Jaringan
Pertumbuhan ketergantungan pada perangkat keras, perangkat lunak, dan sumber daya data komputer dari internet, intranet, ekstranet, dan jaringan lain telah menitikberatkan bahwa, bagi banyak pengguna, “jaringan adalah komputer.” Komputasi jaringan ini atau konsep jaringan sentris menampilkan jaringan sebagai sumber daya komputasi sentral dari lingkungan komputasi apa pun.


Jaringan Rekan ke Rekan
Kemunculan dari teknologi da aplikasi jejaring rekan ke rekan (Peter-to-peer – P2P) untuk internet telah dipuji sebagai sebuah pengembangan yang akan berdampak besar pada bisnis elektronik dan perdagangan komersial serta pada internet itu sendiri.

Sinyal Digital dan Analog
Pada dasarnya, analog atau digital merujuk kepada metode yang digunakan untuk mengubah informasi ke sinyal eketrik. Telepon, mikrofon, instrumen pengukur, pemutar rekaman vinil, pemutar CD, rekaman, komputer, mesin faks, dan lain-lain harus mengubah informasi ke sinyal elektrik dalam beberapa cara, sehingga ia dapat ditransmisikan atau diproses. Sebagai contoh, mikrofon harus meruah gelombang tekanan yang kita sebut suara ke dalam voltase elektrik yang terkorepondensi atau berjalan, yang dapat dikirimkan melalui sambungan telepon, pengeras dalam sistem suara, siaran radio, dan/atau rekaman di beberapa medium.

Media Telekomunikasi
Media telekomunikasi ini termasuk sepasang kawat berpilin, kabel koaksial, dan kabel serat optik, seluruhnya merupakan secara fisik menautkan perangkat dalam sebuah jaringan. Juga termasuk gelombang mikro terestrial, satelit komunikasi, sistem telepon seluler, serta paket dan radio LAN, seluruhnya menggunakan gelombang mikro dan gelombang radio lainnya.

Teknologi Kabel
Adalah medium yang digunakan paling meluas untuk telekomunikasi. Sambungan ini digunakan untuk mendirikan jaringan komunikasi di seluruh dunia untuk transmisi suara dan data.

Teknologi Nirkabel
Teknologi telekomunikasi nirkabel bergantung pada gelombang radio, gelombang mikro, inframerah, dan denyut cahaya yang terlihat untuk mengirimkan komunikasi digital tanpa kabel antara alat komunikasi.
Teknologi nirkabel termasuk :
Gelombang mikro  terestrial
Satelit komunikasi
Sistem seluler dan PCS
LAN nirkabel
Bluetooth
Situs nirkabel

Prosesor telekomunikasi, seperti modem, multiplexer, switch (saklar), dan router (penerus) melaksanakan berbagai fungsi pendukung antara komputer dan alat lain dalam jaringan telekomunikasi. Marilah kita lihat beberapa prosesor tersebut dan fungsi mereka.
Modem : adalah jenis prosesor komunikasi yang paling umum. Mereka mengubah sinyal digital dari sebuah komputer atau terminal transmisi di satu ujung dari sebuah tautan komunikasi ke dalam frekuensi analog yang dapat ditransmisikan melalui sambungan telepon biasa.
Prosesor anatarjaringan
Jaringan telekomunikasi yang terhubung oleh prosesor komunikasi bertujuan khusus disebut prosesor antarjaringan, seperti saklar, penerus, pusat, dan gerbang. Sebuah saklar adalah sebuah prosesor komunikasi yang membuat koneksi antara sirkuit telekomunikasi dalam sebuah jaringan.
Multiplekser
Sebuah multiplekser (multiplexer) adalah prosesor komunikasi yang memungkinkan sebuah saluran komunikasi tunggal untuk membawa transmisi data yang simultan dari banyak terminal.

Perangkat Lunak Telekomunikasi
Merupakan komponen penting dari semua jaringan telekomunikasi. Telekomunikasi dan perangkat lunak manajemen jaringan dapat ditempatkan dalam PC, server, mainframe, dan prosesor telekomunikasi seperti multiplekser dan penerus. Server jaringan dan komputer lainnya dalam sebuah jaringan menggunakan program tersebut untuk mengelola kinerja jaringan.

Manajemen Jaringan
Contoh-contoh dari fungsi manajemen jaringan utama termasuk :
Manajemen lalu lintas
Keamanan
Pengawasan jaringan
Perencanaan kapasitas

Topologi Jaringan
Sebuah jaringan bintang mengikat komputer pengguna akhir ke sebuah komputer pusat.

Arsitektur dan Protokol Jaringan
Hingga saat ini, standar yang mencukupi sedang kekurangan antarmuka di antara perangkat keras, perangkat lunak, dan saluran komunikasi dari jaringan telekomunikasi. Situasi ini menghambat penggunaan dari telekomunikasi, menambah biayanya, dan mengurangi efisiensi dan efektivitasnya. Dalam merespons ini, pabrikasi telekomunikasi dan organisasi nasional serta internasional telah mengembangkan standar yang disebut protokol dan rencana induk yang disebut arsitektur jaringan untuk mendukung pengembangan dari jaringan komunikasi data lanjutan.
Protokol
Arsitektur jaringan
Model OSI

Alternatif Bandwidth
Kecepatan dan kapasitas komunikasi dari jaringan telekomunikasi dapat diklasifikasikan sebagai bandwidth. Cakupan frekuensi sebuah saluran telekomunikasi, ia menentukan tingkat ransmisi maksimum saluran. Kecepatan dan kapasitas tingkat transmisi data yang biasanya diukur dalam bit per detik (bits per Second-bps). Level ini terkadang merujuk sebagai tingkat unit kecepatan transmisi data, meskipun unit kecepatan transmisi data lebih tepatnya adalah sebuah ukuran dari perubahan sinyal dalam sebuah sambungan transmisi.

Alternatif Peralihan
Layanan telepon biasa bergantung pada peralihan sirkuit, di mana sebuah saklar membuka sebuah sirkuit untuk membuat sebuah tautan antara seorang pengirim dan penerima; itu tetap terbuka sampai sesi komunikasi selesai. Dalam peralihan pesan, sebuah pesan ditransmisikan sebuah blok waktu dari satu alat peralihan ke alat peralihan yang lainnya.


Interoperabilitas Jaringan
Bagian 256 dari UU komunikasi, yang ditetapkan pada bulan Februari 1996, menyatakan dua tujuan penting: (1) “untuk mempromosikan aksesibilitas bebas diskriminatif oleh jumlah pengguna dan penjual produk dan layanan komunikasi paling luas ke jaringan telekomunikasi yang digunakan untuk menyediakan layanan telekomunikasi”, dan (2) “memastikan kemampuan pengguna dan penyedia informasi untuk mentransmisikan dan menerima informasi dengan mulus dan transparan antara dan seluruh jaringan telekomunikasi.

MANAJEMEN SUMBER DATA

BAGIAN I

LANDASAN TEKNIK DARI MANAJEMEN BASIS DATA

1.1        Manajemen Basis Data

Bayangkan bagaimana sulitnya mendapatkan informasi apa pun dari suatu system informasi jika data disimpan dengan cara yang tidak terorganisasi atau apabila tidak ada cara sistematis untuk mengambilnya? Untuk itu, seluruh system informasi, sumber data harus harus diorganisasi dan terstruktur dalam beberapa cara yang logis, sehingga mereka dapat diakses dengan mudah, diproses dengan efisien, diambil dengan cepat,dan dikelola dengan efektif. Struktur data dan metode akses berkisar dari sederhana sampai kompleks telah disusun untuk mengorganisasi dan mengakses data yang tersimpan di dalam system informasi dengan efisien. Sebagian pengembang basis data mempertimbangkan mengakses data menjadi akhir usaha dari dunia basis data, dan memahami bagaimana data tersebut disimpan, dan diakses dapat membantu pelaku bisnis meraih nilai strategis yang lebih besar dari sumber data organisasinya.

1.2        Konsep Data Fundamental

Kerangka kerja konseptual dari beberapa level data telah disusun berbeda di antara kelompok yang berbeda, atau elemen data. Oleh sebab itu, data secara logis dapat diorganisasi menjadi :

a.   Karakter

Elemen data logis yang paling mendasar adalah karakter, yang terdiri atas alphabet tunggal, numeric atau symbol lainnya. Dari sudut pandang pengguna (yaitu, dari logika sebagai lawan fisik atau perangkat keras tampilan data), sebuah karakter adalah elemendata logis yang paling mendasar yang dapat diobservasi dan dimanipulasi.

b.  Bidang

Sebuah bidang terdiri atas pengelompokan karakter yang terhubung. Secara spesifik, satu bidang data mewakili satu atribut (sebuah karakter atau kualitas) dari beberapa entitas (objek, orang, tempat, atau acara).

c.  Catatan

Semua bidang yang digunakan untuk menggambarkan atribut dari entitas dikelompokkan dalam bentuk sebuah catatan. Jadi suatu catatan mewakili suatu koleksi atribut yang menggambarkan satu contoh dari entitas. Catatan field-length berisi satu angka tetap dari bidang data yang panjangnya tetap. Catatan variable-length terdiri dari angka variable dari bidang dan field-length.

Normalnya, bidang pertama dalam satu catatan digunakan untuk menyimpan beberapa jenis pengidentifikasian unik (kunci primer) untuk catatan tersebut. Nilai dari kunci primer dapat menjadi apa pun yang akan bertindak mengidentifikasi secara unik satu contoh dari entitas dan membedakannya dari yang lain.

d.  Arsip

Suatu kelompok catatan terkait adalah arsip (terkadang merujuk pada sebuah table atau arsip biasa). Apabila ia tersendiri dari arsip lain yang terkait dengannya, satu table tunggal mungkin dirujuk sebagai arsip biasa. Sebagai poin dari akurasi , istilah arsip biasa mungkin didefinisikan, baik secara sempit maupun lebih luas. Terlepas dari nama yang digunakan, pengelompokkan apa pun yang terkait catatan dalam bentuk tabulasi (bentuk baris dan kolom) itulah yang disebut arsip.

e.   Basis Data

Suatu basis data adalah kumpulan teritegrasi dari elemen data terkait yang logis. Data yang disimpan dalam basis data adalah program aplikasi mandiri yang menggunakannya dan jenis perangkat penyimpanan dimana mereka disimpan. Jadi, basis data berisi elemen data yang menggambarkan entitas  dan hubungan diantara entitas.

1.3        Struktur Basis Data

Lima struktur basis data fundamental adalah :

1.   Struktur Hierarki

Dimana hubungan antara catatan dari hierarki atau struktur seperti pohon. Dalam model hierarki  tradisional, semua catatan tergantung dan diatur dalam struktur multilevel, terdiri dari satu akar catatan dan jumlah apa pun dari level  bawahan.

2.   Struktur Jaringan

Struktur jaringan dapat mewakili hubungan logis yang kompleks dan masih digunakan oleh beberapa mainframe paket DBMS. Ia memudahkan hubungan banyak ke banyak di antara catatan; yaitu model jaringan yang dapat mengakses elemen data dengan mengikuti satu dari beberapa jalur karena elemen data apa pun atau catatan terkait dengan angka apa pun dari elemen data lainnya.

3.   Struktur Relasional

Dalam struktur relasional semua elemen data dalam basis data ditampilkan seperti tersimpan dalam bentuk tabel dua dimensi yang sederhana, terkadang merujuk sebagai hubungan.  Tabel di dalam basis data relasional adalah arsip data yang memiliki baris dan kolom. Masing – masing baris mewakili sebuah catatan tunggal di arsip, dan masing – masing kolom mewakili satu bidang. Perbedaan utama antara arsip datar dan basis data adalah bahwa arsip data dapat menspesifikasikasi atribut data spesifik untuk satu arsip. Sebaliknya, sebuah basis data dapat menspesifikasi atribut data untuk beberapa arsip secara simultan dan dapat terhubung dengan berbagai elemen data di satu arsip ke mereka di satu atau beberapa arsip lainnya.

Operasi Relasional

     Tiga operasi dasar yang dapat di tampilkan pada basis data relasional untuk menciptakan susunan data yang berguna.  Pilihan operasi di gunakan untuk menciptakan subsusunan dari cacatan yang sesuai dengan kriteria yang di tetapkan. Cara lain untuk memikirkan pilihan operasi adalah bahwasanya pilihan operasi secara temporer membuat sebuah tabel dimana barisnya memiliki catatan yang sesuai kriteria seleksi.

     Operasi pengabungan dapat digunakan untuk mengombinasikan dua atau lebih tabel secara temporer, sehingga seorang pengguna dapat melihat data yang relevan dalam bentuk tampilan yang sepertinya semua ada dalam satu tabel besar. Akhirnya, operasi proyek yang di gunakan untuk menciptakan subsusunan dari kolom yang berisi tabel temporer yang diciptakan oleh operasi pilihan dan penggabungan.

4.   Struktur Multidimensional

Model multidimensional adalah variasi dari model relasional yang menggunakan struktur multidimensional untuk  mengorganisasi data dan mengekspresikan hubungan antara data. Masing – masing sel dalam struktur multidimensional berisi data agregat yang berhubungan dengan elemen sepanjang masing – masing dimensinya. Manfaat utama dari basis data multidimensional adalah struktur ini memberikan cara yang rapi dan mudah untuk di pahami untuk menvisualisasi dan memanipulasi elemen data yang memiliki banyak interrelas.

5.   Struktur Berorientasi Objek

Model ini dianggap sebagai salah satu teknologi kunci dari generasi aplikasi multimedia baru berbasis situs. Kemampuan melingkupi memudahan model berorientasi objek untuk menangani jenis data kompleks (grafis, gambar, suara, dan teks) lebih mudah daripada struktur basis data lainnya. Model berorientasi objek juga mendukung pewarisan, yaitu, objek baru yang secara otomatis diciptakan untuk mereplikasi beberapa atau seluruh karakteristik dari satu atau ebih objek induk. Sebagai contoh, teknologi objek memudahkan perancang untuk mengembangkan desain produk, menyimpannya sebagai objek dalam basis data berorientasi objek, dan replika serta memodifikasinya untuk menciptakan desain produk baru.

        Evaluasi Struktur Basis Data

Struktur data hierarki adalah model alami untuk basis data yang digunakan untuk strukturnya, karakteristik pengolahan jenis transaksi rutin dari banyak operasi bisnis di tahun – tahun awal pengolahan dan komputasi data. Basis data relasional memungkinkan pengguna akhir menerima informasi dengan mudah dalam merespon permintaan khusus. Batasan utama dari model relasional adalah system menejemen basis data relasional tidak dapat mengolah transaksi bisnis dalam jumlah besar secepat dan seefisien seperti model berbasis hierarki dan jaringan; mereka juga tidak dapat mengolah aplikasi bervolume tinggi yang kompleks seperti model berorientasi objek.

1.4        Pengembangan Basis Data

Informasi system menejemen berbasis data untuk mengembangkan dan menspesifikasi konten data, hubungan, dan struktur dari masing – masing basis data, sebagaimana memodifikasi spesifikasi basis data seperti ini di katalogkan dan di simpan di sebuah basis data dari definisi dan spesifikasi data yang di sebut kamus data, atau gudang metadata.

Kamus data adalah katalog menejemen basis data atau direktori yang berisi metadata (misalnya data dari data). Pengelola basis data dapat meminta kamus data untuk melaporkan status dari aspek apapun dari metadata perusahaan. Membangun basis data dari jenis data yang kompleks berskala besar bisa menjadi tugas yang rumit. Pengelola basis data dan analis desain basis data bekerja dengan penguna akhir dan analis system untuk memodelkan proses bisnis dan data yang mereka butuhkan. Kemudian, mereka dapat memastikan (1) definisi data apa yang sebaiknya di masukkan ke basis data dan (2) struktur atau hubungan apa yang sebaiknya ada diantara elemen data.

Perencanaan Data dan Desain Basis Data

Pengembangan basis data bisa dimulai dengan proses data perencanaan atas – bawah. Selanjutnya, penguna akhir harus mengidentifikasi kunci elemen data yang di butuhkan untuk melaksanakan aktifitas bisnis spesifiknya. Langkah ini secara teratur melibatkan pengembangan diagram hubungan entitas (entity relationship diagram – ERD ) yang sebagai model hubungan diantara banyak entitas yang terlibat dalam proses bisnis.

Beberapa pengguna menampilkan bagian utama dari proses model data, selama hubungan antara elemen data teridentifikasi. Model data ini kemudian bertindak sebagai kerangka kerja desain logis ( disebut skema dan subskema ). Kerangka kerja ini menentukan desain fisik basis data dan pengembangan program aplikasi untuk mendukung proses bisnis organisasi. Ingatlah bahwa model data mewakili tampilan logis dari data dan hubungan dari basis data. Desain basis data fisik mengambil tampilan fisik data (juga disebut tampilan internal) yang mengambarkan bagaimana data disimpan secara fisik dan diakses pada perangkat penyimpanan system komputer.

BAGIAN II

MENGATUR SUMBER DATA

2.1    Manajemen Sumber Data

        Data merupakan sumber daya yang penting bagi organisasi yang perlu dikelola seperti akses bisnis penting lainnya. Itulah sebabnya organisasi perlu untuk mempratekkan manajemen sumber data, yaitu sebuah aktifitas manajerial yang menerapkan teknologi system informasi, seperti manajemen basis data, gudang data, dan alat manajemen data lain yang menjadi tugas mengelola sumber data organisasi untuk menyesuaikan dengan kebutuhan informasi dari pemengang saham dalam organisasi tersebut.

2.2    Jenis – Jenis Basis Data

1.   Basis data operasional

Data operasional menyimpan data terperinci yang dibutuhkan untuk mendukung proses bisnis dan operasi perusahaan.

2.   Distribusi basis data

Distribusi basis data bisa berada di jaringan server di berbagai situs di dunia, pada intranet dan ekstranet korporat, atau pada jaringan perusahaan lain. Distribusi basis data mungkin menyalin basis data operasional atau analitis, basis data hypermedia atau basis data diskusi, atau jenis basis data lainnya.

Distribusi basis data memiliki kelebihan dan kekurangan. Satu kelebihan utama adalah sebuah distribusi basis data berada dalam perlindungan basis data yang berharga. Kelebihan lain di temukan pada kebutuhan penyimpanan yang mungkin didistribusikan ke basis data yang lebih kecil berdasarkan beberapa hubungan logis antara data dan lokasi.

Adapun kekuragan utamanya adalah mempertahankan akurasi data dalam mendistribusikan basis data kebeberapa lokasi. Perubahan apapun atas data disatu lokasi harus di perbarui dengan cara replikasi atau duplikasi. Kekurangan lain yaitu berhubungan dengan daya komputasi ekstra dan lebar jalur distribusi yang di perlukan untuk akses beberapa basis data di beberapa lokasi.

3.   Basis data eksternal

Akses ke informasi yang kaya dari basis data eksternal dengan tarif dari layanan komersial online dan dengan atau tanpa biaya dari banyak sumber situs di seluruh dunia. Situs menyediakan berbagai halaman tauatan yang tidak berujung dari dokumen multimedia di basis data hypermedia agar dapat mengaksesnya.

4.   Basis data hypermedia

Basis data hypermedia terdiri atas halaman tautan multimedia (text, grafis, dan tampilan foto, klip video, segmen audio, dll). Yaitu, dari sebuah sudut pandang manajemen basis data, susunan halaman multimedia interkoneksi di sebuah situs adalah sebuah basis data dari elemen halaman hypermedia interrelasi, daripada catatan data interrelasi.

2.3    Pergudangan Data dan Pengalihan Data

        Suatu pergudangan data menyimpan data yang telah di ekstraksi dari berbagai operasional , eksternal, dan basis data lainnya dari organisasi. Pergudangan data bisa di bagi lagi menjadi data pasar, yang memegang subsusunan data dari gudang yang berfokus pada aspek spesifik dari sebuah perusahaan, seperti satu departemen, atau satu proses bisnis.

Data dari berbagai operasional dan basis data yang di tangkap, dibersihkan, dan ditransformasi menjadi data yang lebih baik untuk digunakan dalam analisis. Proses akuisisi ini bisa memasukkan aktivitas seperti mengonsolidasi data dan beberapa sumber, menyaring data yang tidak diinginkan, mengoreksi data yang tidak benar, mengubah data menjadi elemen data baru, atau mengumpulkan data menjadi subsusunan data baru.

Data – data ini kemudian disimpan di gudang data perusahaan, yang dapat dipindahkan ke dalam pasar data atau penyimpanan data analitis yang menyimpan data dalam bentuk yang lebih berguna untuk jenis – jenis tertentu dari analisis. Metadata (data yang menentukan data di gudang data) yang disimpan di repository metadata dan dikatalogkan oleh sebuah direktori metadata. Akhirnya, berbagai alat perangkat lunak analitis yang beragam dapat diberikan ke permintaan, laporan, penggalian, dan pengguna akhir bisnis.

                Penggalian Data

Penggalian data adalah penggunaan utama dari gudang data dan data statistik yang disajikan. Penggalian data dapat menemukan kolerasi baru, pola, dan tren dalam jumlah data bisnis yang luas (seringnya beberapa terabyte data) tersimpan di gudang data. Sebagai contoh, banyak perusahaan menggunakan penggalian data untuk :

·        Melaksanakan analisis keranjang pasar untuk mengidentifikasi bundle produk baru.

·        Mencari akar penyebab masalah kualitas atau pabrikasi.

·        Mencegah gesekan antarpelanggan dan memperoleh pelanggan baru.

·        Menjual silang ke pelanggan yang sudah ada.

·        Membuat profil pelanggan dengan lebih akurat.

2.4    Pengolahan Arsip Tradisional

Dalam pendekatan arsip tradisional yang digunakan dalam pengolahan data bisnis selama bertahun – tahun, masing – masing aplikasi bisnis dirancang untuk menggunakan satu atau lebih arsip data terspesialisasi yang berisi jenis catatan data spesifik.

Masalah dalam Pengolahan Arsip :

a.   Redundasi data, menyebabkan masalah ketika data telah diperbarui karena program pemeliharaan arsip terpisah sehingga banyak inkonsistensi yang terjadi di antara data yang tersimpan dalam arsip yang terpisah.

b.  Kekurangan integrasi data, pengambilan arsip mandiri yang berbeda dinilai terlalu sulit, memakan waktu, dan memakan biaya untuk beberapa organisasi yang tidak mungkin menyediakan pengguna akhir atau manajemen dengan informasi seperti ini.

c.  Ketergantungan data, perubahan dalam format dan struktur data dan catatan dalam sebuah arsip membutuhkan perubahan dilakukan ke seluruh program yang menggunakan arsip tersebut. Usaha pemeliharaan program ini adalah beban utama dalam system pengolahan arsip.

d.  Kekurangan dalam integritas dan standarisasi data, perbedaan penetuan elemen data menyebabkan masalah inkosistensi serius dalam program pengembangan untuk mengakses data dan integritas dari data menjadi dicurigai katena disana tidak ada kendali atas penggunaan dan pemeliharaan oleh pengguna akhir yang sah.

2.5    Pendekatan Manajemen Basis Data

Pendekatan manajemen basis data dipahami sebagai fondasi dari metode modern untuk mengelola data organisasional. Pendekatan manajemen basis data mengonsolidasi catatan data, yang sebelumnya memegang arsip terpisah, ke basis data yang dapat diakses oleh banyak program aplikasi yang berbeda.

System Manajemen Basis Data

System manajemen basis data (database management system - DBMS) merupakan alat perangkat lunak utama dari pendekatan manajemen basis data karena ia mengendalikan pembuatan, pemeliharaan, dan penggunaan basis data dari sebuah organisasi dan pengguna akhirnya. Tiga fungsi utama dari system manajemen berbasis data adalah (1) membuat basis data baru dan aplikasi basis data, (2) untuk memelihara kualitas data di dalam organisasi basis data, dan (3) menggunakan basis data dari sebuah organisasi untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna akhir.

Pengembangan basis data melibatkan konten penetapan dan pengorganisasian konten, hubungan, dan struktur data yang diperlukan untuk membangun sebuah basis data. Pengembangan aplikasi basis data melibatkan penggunaan sebuah DBMS untuk mengembangkan prototype dari permintaan, bentuk, laporan, dan halaman situs untuk sebuah aplikasi bisnis yang diinginkan. Pemeliharaan basis data mengikutsertakan penggunaan system pengolahan transaksi dan alat lainnya untuk menambahkan, menghapus, memperbarui, dan mengoreksi data di dalam basis data.

                Penyelidikan Basis Data

Kemampuan penyelidikan basis data adalah manfaat utama dari pendekatan manajemen basis data. Pengguna akhir dapat menggunakan DBMS dengan meminta informasi dari sebuah basis data menggunakan sebuah fitur permintaan atau sebuah laporan pembangkit. Fitur bahasa permintaan memudahkan menyediakan respos cepat untuk permintaan data khusus. Fitur laporan pembangkit memudahkan untuk menspesifikasi sebuah format laporan untuk informasi yang ingin disusun sebagai sebuah laporan.  

                Pemeliharaan Basis Data

Proses pemeliharaan basis data dicapai melalui system pengolahan transaksi dan aplikasi pengguna akhir lainnya, dengan dukungan DBMS. Basis data dari sebuah organisasi membutuhkan pembaruanberkesinambungan untuk merefleksikan transaksi bisnis baru dan peristiwa lainnya.

                Pengembangan Aplikasi

Pengguna akhir, analis system, dan pengembang aplikasi laindapat menggunakan bahasa pemrograman 4GL dan membuat alat pengembangan perangkat lunak yang diberikan oleh banyak paket DBMS untuk membangun program aplikasi umum. DBMS juga membuat pekerjaan dari pengembang aplikasi perangkat lunak menjadi lebih mudah, karena mereka tidak harus mengembangkan prosedur penanganan data terperinci menggunakan bahasa pemrograman konvensional di setiap saat mereka menulis sebuah program.